Руководитель отдела продаж/телемаркетинг

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Просто|Банк — банк-лоукостер для бизнеса в России ищет в команду Руководителя отдела продаж/телемаркетинга.

Просто|Банк − это банковский проект Банка «КУБ» (АО), входящего в Группу Газпромбанка.

Задачи:

Построение схемы телефонных продаж исходящих холодных и тёплых звонков с "нуля"

  • ОПЫТ СОЗДАНИЯ ДОМАШНЕГО CALL-ЦЕНТРА С "0"
  • оперативное и стратегическое управление отделом телемаркетинга
  • работа с Лидами
  • разработка правил, стандартов, инструкций, скриптов / сценариев разговоров, чек-листов
  • участие в разработке базовой и углубленной программ обучения специалистов по продукту и продажам( в помощниках будет куратор call-центра)
  • работа над расширением каждого этапа воронки продаж;
  • выявление и прогнозирование проблемных зон / узких мест в работе отдела и предоставление вариантов их решения;
  • контроль выполнения плана по продажам и его распределение;
  • ежедневный анализ продаж
  • постановка задач куратору call-центра по улучшению и увеличению продаж;
  • ежедневная загрузка свежих баз и формирование базы клиентов;
  • контроль качества обслуживания клиентов;
  • постановка ТЗ для формирования отчетности;
  • ежемесячная аналитика методологии процессов контактного центра и предоставление отчетности Руководству Банка;
  • организация и контроль работы руководителей групп
  • разработка онлайн "базы знаний" для операторов

Требования:

  • обязателен опыт работы в сфере управления продажами,обслуживания клиентов на сопоставимой должности не менее 2-х лет (желательно в банковской сфере);
  • высшее образование (экономическое или финансовое будет как преимущество);
  • глубокое понимание технологий и техник продаж, анализ результатов деятельности и навыки выставления целей;
  • способность работать в режиме многозадачности;
  • высокие организаторские способности, межличностного общения, управления и стратегического мышления;
  • креативность, нестандартное мышление;
  • ответственность за результат.

Мы предлагаем:

  • офис в центре Москвы в шаговой доступности от метро и Кремля на площадке Communnity Innovations Hub;
  • полностью белую и конкурентоспособную заработную плату;
  • работу в известном, крупном и стабильном Банке - лидере рынка!
  • свободу действий при принятии решений, отвечающих за отдел продаж;
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока;
  • возможность обучения за счет компании и участие в профильных конференциях;
  • гибкий график работы : с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00 (по выбору);
  • корпоративные мероприятия;
  • кофе, плюшки, фрукты - все есть.

Ключевые навыки

Аналитика продажУправление командойПланирование продажОбучение персоналаБюджетированиеОбучение и развитиеB2B Продажи

Адрес

Полянка, Третьяковская, Третьяковская, Москва, улица Большая Полянка, 2/10с1
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 25 июля 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику